Prywatność
Rachunek w kasynie internetowym gromadzi więcej informacji niż zwykłe konto w sklepie: obok imienia i adresu poczty pojawiają się dokumenty tożsamości, dane płatnicze oraz pełna historia rozgrywki. Ten dokument tłumaczy, co dokładnie zbieramy, po co, komu przekazujemy i jak długo przechowujemy — bez prawniczego żargonu, choć w zgodzie z jego treścią.
Opisane reguły wiążą tak samo w przeglądarce, w aplikacji zainstalowanej na telefonie i w ikonie progresywnej — informacje trafiają do jednego systemu i objęte są identyczną ochroną. Jeśli szukasz konkretnej odpowiedzi, zacznij od tabel. Zebrano w nich kategorie danych, cele przetwarzania, okresy przechowywania oraz uprawnienia przysługujące każdemu użytkownikowi.
Kto odpowiada za dane
Administratorem danych jest spółka prowadząca serwis Magic365, działająca na zezwoleniu wydanym przez organ nadzoru z Curaçao. Wniosek rozpatrujemy w terminie wynikającym z przepisów, a przed udzieleniem odpowiedzi potwierdzamy tożsamość wnioskodawcy, żeby informacje nie trafiły do osoby nieuprawnionej.
Jakie informacje zbieramy
| Kategoria | Co obejmuje | Kiedy trafia do systemu |
|---|---|---|
| Dane osobowe | imię, nazwisko, data urodzenia, obywatelstwo | zapis i weryfikacja |
| Dane kontaktowe | skrzynka pocztowa i telefon | formularz rejestracyjny |
| Dokumenty | fotografia dowodu, dowód zamieszkania | etap weryfikacji przed wypłatą |
| Informacje płatnicze | częściowy numer karty, identyfikator portfela | pierwsza operacja kasowa |
| Dane techniczne | numer IP, rodzaj sprzętu, używana przeglądarka | przy każdym wejściu |
| Aktywność | historia gier, kuponów, sesji i operacji | w trakcie korzystania |
| Ustawienia | limity, zgody, preferencje powiadomień | w dowolnym momencie |
W jakim celu przetwarzamy informacje
| Cel | Podstawa | Co daje graczowi |
|---|---|---|
| Prowadzenie rachunku | realizacja umowy | dostęp do lobby i kasy |
| Potwierdzanie tożsamości | wymóg wynikający z przepisów | odblokowanie zleceń wypłaty |
| Wykrywanie nadużyć | uzasadniony interes administratora | zabezpieczenie profilu przed przejęciem |
| Obsługa płatności | realizacja zawartej umowy | prawidłowe rozliczenie operacji kasowych |
| Odpowiedzialna gra | obowiązek regulacyjny | działające limity i blokady |
| Informacje handlowe | zgoda, odwoływalna | wiadomości o ofertach |
| Rozwój serwisu | uzasadniony interes | usprawnienia interfejsu |
Komu udostępniamy dane
Informacje trafiają wyłącznie do podmiotów, bez których serwis nie mógłby działać. Żadna kategoria danych nie jest sprzedawana ani udostępniana w celach reklamowych podmiotom zewnętrznym. W Magic365 dostęp pracowników do dokumentów tożsamości ograniczono do zespołu weryfikacyjnego.
| Odbiorca | Zakres | Cel |
|---|---|---|
| Operatorzy płatności | szczegóły operacji kasowej | przeprowadzenie zasilenia lub przelewu zwrotnego |
| Dostawca weryfikacji | dokumenty i dane osobowe | potwierdzenie tożsamości |
| Wytwórnie gier | identyfikator sesji, stawki | uruchomienie rozgrywki |
| Dostawcy infrastruktury | dane techniczne | utrzymanie serwerów |
| Organ nadzoru | dane wskazane przepisami | obowiązki sprawozdawcze |
| Obsługa prawna | wyłącznie dane niezbędne | prowadzenie sporów |
Przekazywanie poza obszar Unii
Część usług technicznych świadczona jest przez dostawców spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Takie przekazanie odbywa się na podstawie umów zawierających standardowe klauzule ochronne oraz po ocenie poziomu zabezpieczeń u odbiorcy. Zakres danych ograniczany jest do minimum potrzebnego do wykonania usługi — dostawca infrastruktury nie otrzymuje dokumentów tożsamości ani szczegółów płatniczych.
Okresy przechowywania
| Rodzaj danych | Okres |
|---|---|
| Dane rachunku | przez czas prowadzenia konta |
| Dokumenty weryfikacyjne | termin narzucony przepisami, liczony od likwidacji profilu |
| Historia operacji kasowych | okres wynikający z przepisów finansowych |
| Informacja o wykluczeniu | cały zgłoszony termin, a także czas po jego zakończeniu |
| Dane techniczne | ograniczony czas na potrzeby bezpieczeństwa |
| Zgody marketingowe | do momentu ich wycofania |
| Korespondencja z obsługą | okres pozwalający odtworzyć przebieg sprawy |
Uprawnienia użytkownika
| Uprawnienie | Na czym polega | Ograniczenia |
|---|---|---|
| Dostęp | otrzymanie kopii przetwarzanych informacji | brak |
| Sprostowanie | poprawienie danych nieaktualnych | dane z dokumentu wymagają potwierdzenia |
| Usunięcie | skasowanie informacji | nie obejmuje danych objętych obowiązkiem archiwizacji |
| Ograniczenie | zatrzymanie operacji na dane do czasu wyjaśnienia | część funkcji rachunku bywa niedostępna |
| Sprzeciw | rezygnacja z przetwarzania na potrzeby reklamy | nie obejmuje przetwarzania wymaganego prawem |
| Przeniesienie | wydanie danych w formacie do odczytu maszynowego | dotyczy danych przekazanych przez gracza |
| Wycofanie zgody | odwołanie zgody marketingowej | bez wpływu na wcześniejsze działania |
Magic 365 zapisuje w przeglądarce niewielkie pliki. Jedne odpowiadają za utrzymanie zalogowanej sesji, inne pozwalają zapamiętać wygląd lobby oraz ocenić efekty prowadzonych kampanii.
| Rodzaj | Do czego służy | Czy da się wyłączyć |
|---|---|---|
| Niezbędne | logowanie, koszyk kuponu, bezpieczeństwo sesji | nie, serwis przestanie działać |
| Preferencyjne | język, układ lobby, ulubione tytuły | tak |
| Analityczne | statystyki odwiedzin i ścieżek nawigacji | tak |
| Marketingowe | dopasowanie przekazu reklamowego | tak |
Ustawienia zmienisz w panelu zgód dostępnym w stopce oraz w opcjach przeglądarki. Usunięcie plików niezbędnych wymusi ponowne logowanie, a wyłączenie preferencyjnych sprawi, że ustawienia języka i lista ulubionych tytułów przestaną się zapamiętywać między sesjami. Zgody wycofane wcześniej nie odtwarzają się samoczynnie po ponownym zalogowaniu — trzeba je zaznaczyć jeszcze raz.
Zabezpieczenia
Ruch pomiędzy telefonem lub komputerem a serwerownią przechodzi przez szyfrowany kanał, zakres uprawnień pracownika wynika z powierzonych mu zadań, a kopie dokumentów leżą w wydzielonej, osobno zabezpieczonej przestrzeni. Magic365 Casino stosuje ponadto monitoring nietypowych logowań oraz regularne kopie zapasowe. Po stronie gracza kluczowe pozostają dwie rzeczy: unikatowe hasło używane wyłącznie w tym serwisie oraz nieprzekazywanie nikomu kodów jednorazowych. Obsługa nigdy nie prosi o hasło ani o kod przesłany wiadomością tekstową.
Co możesz zrobić po swojej stronie
Ochrona danych to zadanie dzielone. Poniższe nawyki ograniczają ryzyko znacznie skuteczniej niż jakiekolwiek zabezpieczenie po stronie serwisu.
- Używaj hasła zarezerwowanego wyłącznie dla tego rachunku i nie powtarzaj go w innych serwisach.
- Włącz dodatkowe potwierdzanie logowania, jeśli opcja jest dostępna w twoim profilu.
- Wysyłaj dokumenty wyłącznie przez panel gracza Magic 365, nigdy zwykłą wiadomością do przypadkowego adresata.
- Zasłaniaj kod zabezpieczający na zdjęciach karty płatniczej — do weryfikacji wystarczą pierwsze sześć i ostatnie cztery cyfry.
- Zerkaj na domenę, zanim wpiszesz hasło — podrobione witryny zmieniają zazwyczaj jeden znak w nazwie.
- Wyloguj się po sesji na współdzielonym komputerze i wyczyść zapisane dane logowania.
- Zgłaszaj obsłudze każde logowanie, którego nie rozpoznajesz w historii rachunku.
Dane osób niepełnoletnich
Z platformy korzystać mogą jedynie osoby dorosłe, a komunikacja marketingowa nigdy nie jest adresowana do młodzieży. Ujawnienie profilu należącego do kogoś przed osiemnastymi urodzinami skutkuje likwidacją konta, oddaniem wpłaconych kwot oraz skasowaniem informacji w takim zakresie, w jakim nie sprzeciwia się temu obowiązek archiwizacyjny. Jeśli podejrzewasz, że dziecko korzysta z serwisu, zgłoś to obsłudze Magic 365 Casino — sprawy tego rodzaju rozpatrywane są poza kolejnością.
